Seu imóvel em dia. Todos os dias.
Como funciona: do check-up à rotina mensal.
Você vê o diagnóstico antes de decidir. Só depois escolhe o plano.
- Check-up
- Chamados
- Relatório mensal
Antes da rotina
Primeiro o diagnóstico. Depois, a rotina.
Na CONTÍNUA, você não contrata no escuro. Um técnico especializado visita o imóvel, avalia cada sistema com você e entrega o relatório em até 5 dias. Só depois você escolhe o plano que resolve o que o imóvel realmente precisa. A partir daí, a manutenção segue uma rotina mensal, com tudo registrado.
- 1
Check-up inicial
Visita técnica ao imóvel.
- 2
Relatório de Saúde do Imóvel
Em até 5 dias.
- 3
Você escolhe o plano
Nenhum gasto sem aprovação.
Depois disso, começa a rotina mensal.
Rotina mensal
Todo mês
- 1
Check-up mensal
Feito por técnico especializado e incluso em todos os planos.
- 2
Atendimento de chamados
Pelo canal oficial, com prioridade de P1 a P4.
- 3
Execução
Equipe técnica identificada, com foto antes e depois, descrição do serviço e tempo registrado.
- 4
Relatório mensal e Painel de Impacto
A evolução do imóvel em números, com comparação com o mês anterior.
- 5
Revisão do plano
Conversa com base nos números: manter, ajustar ou mudar o plano.
Você não precisa acreditar. Você vê todo mês.
O relatório mensal mostra o que mudou no imóvel, e não só o que foi feito.
Relatório de Saúde do Imóvel · mês de exemplo
Situação por sistema
- ElétricaRegular
Quadros e iluminação de áreas comuns sem ocorrências.
Estável - HidráulicaAtenção
Vazamento recorrente no barrilete; causa em investigação.
Piorou - PinturaPrioritário
Infiltração com descascamento na fachada lateral.
Nova - Civil e alvenariaRegular
Trincas da garagem tratadas e acompanhadas.
Melhorou - Gesso e acabamentosAtenção
Forro do hall com manchas leves, em observação.
Estável
Prioridades dos chamados
P1Crítico
Quando
Risco relevante, dano progressivo ou interrupção essencial.
Exemplos
Cheiro de gás, curto-circuito, vazamento grande.
P2Alto
Quando
Impacto importante, sem ser P1.
Exemplos
Vazamento ativo, porta de acesso que não tranca.
P3Normal
Quando
Reparo necessário que pode ser programado.
Exemplos
Torneira pingando, luminária queimada.
P4Programável
Quando
Estética, melhoria, preventiva ou item que pode ser agrupado.
Exemplos
Pintura localizada, pequenos ajustes.
Os prazos são de início do atendimento e variam por prioridade e plano. A solução pode depender de peça, especialista, acesso ou autorização.
Serviços fora do escopo do plano
Quando a demanda passa do escopo do plano, ela vira um orçamento separado, com escopo, preço e prazo próprios. Nada é feito sem a sua aprovação.
- Escopo
- Preço e prazo
- Sua aprovação
Veja o diagnóstico do seu imóvel antes de decidir.
Um técnico especializado visita, avalia cada sistema com você e entrega o relatório em até 5 dias.